Comme en témoigne le dernier baromètre FLOA x Kantar, le paiement en plusieurs fois est profondément ancré dans les habitudes de consommation des Français, et notamment pour le voyage. Partenaire de paiement des acteurs majeurs du secteur, FLOA relève quelques tendances marquantes sur le premier trimestre 2024.
Le voyage demeure dans le Top 3 des secteurs pour lesquels les Européens ont le plus recours aux facilités de paiement (Etude FLOA – Kantar décembre 2023*). Cela confirme les tendances observées par FLOA sur les commandes validées durant le premier trimestre 2024**.
En effet, la société constate une évolution de +16% du nombre de commandes Travel payées en plusieurs fois par rapport à l’année précédente sur la même période. Et le paiement en plusieurs fois est utilisé dans 61% des réservations réalisées moins de 3 mois avant le départ, dont 34% dans le mois avant départ.
« Chez FLOA, nous observons que le paiement fractionné atteint une certaine maturité en France et plus largement en Europe. C’est devenu un service essentiel. Grâce aux facilités de paiement, les voyageurs peuvent profiter d’opportunités de réservation que ce soit en réservation très anticipée ou lors de promotions, ou encore en last minute. » Marc Lanvin, directeur général adjoint de FLOA.
*Etude réalisée par l’institut indépendant Kantar en novembre 2023 auprès de plus de 4000 répondants représentatifs des populations de 7 pays européens : France, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal.
** Comparaison des achats payés en plusieurs fois au T1 2023 et T1 2024 chez les partenaires voyages FLOA.